服务群众“加码”，经办流程“减负”。近年来，市人社局把“放管服”改革、优化营商环境作为转变政府职能、激发人力资源和社会保障事业生机活力、提高民生服务质量的突破口，多项重点工作居全省前列。

最多跑一次

“太方便了，现在办理个人参保登记手续，不用专门回南阳，而是就近办理!”昨日，市民赵阿姨在郑州市办理相关业务后开心地说。

市人社局大力推进“一网通办”前提下“最多跑一次”工作。认领政务服务事项由原来的141项调整为现在的251项，占市直44个部门2220事项的11.31%，纳入政务服务平台数量位居全市第二位，实现“一次办妥”251项。100%政务服务事项实现不见面审批、“零跑腿”，市县两级80%的事项实现“一窗受理”，推动80项政务服务事项接入“豫事办”APP。全面推进电子证照试点运行，“创业担保贷款（小微企业）”事项被选为河南省依托全国一体化在线政务服务平台开展电子证照应用试点事项。

“一证通办”

“现在办理人事档案接收，只用了3分钟，不用带报到证、毕业证，只要一张身份证就能办，真便捷。”昨日，体会到“一证通办”简便快捷的毕业生李远鹏高兴地说。

市人社局工作人员告诉记者，以往群众办理档案接收，需要携带身份证、报到证、毕业证；办理城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请，需要出具转移接续联系函、身份证，而现在，办理这些事项统统只需要一张身份证。在推进人社服务快办行动中，持续推进减证便民，推动“一证通办”，实现一张身份证办理人社部门100项民生事项。

减证更便民

目前，该局持续开展减证便民行动，共取消各类证明124项，仅保留工伤认定的3项证明材料。坚持深化职业资格制度改革，分两批取消了曾经承办的56项职业资格许可和认定事项。

扎实推进电子监察，倒逼责任落实。依托河南省电子监察系统，对251个政务服务事项的办理流程、办理时限、申请材料等要素进行实时监督，对产生预警和红牌的办理事项进行提醒和通报，力促服务更高效、办事更快捷，奋力书写稳就业、保民生的温暖答卷。